Pertanyaan Kerap Diajukan

Desain akan perlu diregenerasi lagi karena versi desain yang Anda unduh adalah yang Anda buat saat pembelian. Anda dapat meregenerasi ulang file yang bisa diunduh menggunakan edit milik Anda. Buka halaman Riwayat Order atau Opsi Unduhan dan pilih Buat Koreksi. Desain akan terbuka di editor. Klik Simpan dan Buat Ulang ketika selesai. Akses file baru melalui tautan yang dikirim lewat email atau Riwayat Order Anda.

Desain Anda mungkin memiliki gambar atau latar yang memerlukan “atribusi seniman” atau Anda mungkin telah mengkustomisasi templat yang memiliki tanda air pada karya seni yang menggunakannya. Untuk kedua kasus, hubungi Dukungan Pelanggan, kami dapat mengembalikan dana order Anda.

Silakan periksa folder spam Anda atau pastikan tidak ada alamat email lain yang terhubung dengan akun PosterMyWall Anda. Anda dapat selalu mengakses order unduhan Anda dalam Riwayat Order.

Tiga hak edit tersedia dengan masing-masing order unduhan jika terjadi salah penulisan atau kesalahan dalam desain Anda. Anda dapat menggunakan hak edit dengan menggunakan opsi Buat Koreksi yang ada dalam halaman Riwayat Order atau Opsi Unduhan. Anda harus membeli unduhan lain jika tiga hak edit telah digunakan.

Kami menawarkan Amazon Pay, Visa, Mastercard, dan American Express untuk pembayaran Anda. Kami menerima Visa, Mastercard, dan American Express untuk pembayaran PosterMyWall Premium.

Untuk menghapus email Anda dari milis kami, Anda dapat mengklik pada opsi Henti Langganan dalam email apa pun yang dikirim oleh PosterMyWall atau hubungi Dukungan Pelanggan dan kami dapat menghentikan langganan email untuk Anda.

Hubungi Dukungan Pelanggan dan beri tahu lebih banyak tentang lembaga nirlaba Anda dan produk yang Anda minati.

Gunakan PosterMyWall untuk mendesain pamflet profesional. Anda dapat mengunggah gambar atau logo Anda sendiri, atau memilih dari ribuan gambar, audio, dan video stok gratis. Anda bahkan bisa menambahkan teks atau clipart fantastis dari kami.

Anda dapat membuat poster online secara gratis dengan PosterMyWall. Ada banyak pilihan templat untuk tema yang berbeda. Anda dapat mengunduh desain gambar dan video berkualitas dasar secara gratis, atau membayar untuk file yang berkualitas lebih tinggi. Untuk unduhan tanpa batas, Anda bisa berlangganan salah satu paket PosterMyWall Premium.

8,5” x 11” adalah ukuran yang sesuai untuk menciptakan pamflet atau selebaran. Ini bisa ditemukan sebagai ukuran (US letter) pamflet di berbagai ukuran desain PosterMyWall. Anda juga bisa mengubah ukuran desain yang sudah ada pada pamflet menggunakan editor PosterMyWall.

Anda bisa memublikasikan desain di Facebook dan Twitter atau menjadwalkannya untuk nanti. Menyebarkan berita dan mempromosikan dengan mudah dengan poster Anda.

Anda bisa dengan mudah membuat poster video dengan mengunggah video Anda sendiri, menggunakan video stok, atau mengkustomisasi templat video. Edit video sesuai dengan gaya Anda. Untuk sentuhan akhir, bisa ditambahkan gambar dan teks yang indah pada poster Anda.

Ya, dengan editor PosterMyWall, mudah untuk menambahkan beberapa efek pada video Anda dan hanya perlu waktu sebentar. Buka templat video Anda untuk mulai mengedit!

Baik itu foto sampul Facebook, video sampul, gambar bersama, atau pos cerita, dengan PosterMyWall, Anda bisa memilih berbagai ukuran dan menyesuaikan desain yang sama dengan tepat.

Anda bisa membuat pos Instagram untuk tema yang berbeda-beda sebentar saja. Cukup kustomisasi templat desain yang Anda suka dan ubah ukurannya secara gratis.

Gunakan PosterMyWall untuk mendesain menu restoran. Gunakan pembuat menu untuk mendaftar hidangan Anda yang lezat. Unggah gambar Anda sendiri atau pilih dari ribuan gambar, audio, dan video stok gratis. Anda bahkan bisa menambahkan teks atau clipart fantastis dari kami.

PosterMyWall gratis untuk digunakan. Anda dapat mengunduh desain gambar dan video berkualitas dasar secara gratis, atau membayar untuk file yang berkualitas lebih tinggi. Untuk unduhan tanpa batas, Anda bisa berlangganan salah satu paket PosterMyWall Premium.

Ya, animasi adalah cara baru yang bergaya untuk menyajikan konten secara online. Anda dapat memilih dari beberapa opsi untuk memilih cara Anda ingin membuat animasi untuk desain sampul album.

Editor PosterMyWall memungkinkan untuk memilih ukuran pamflet sebelum Anda mulai membuatnya. Anda juga bisa memilih opsi ukuran kustom untuk pamflet Anda.

Buat spanduk YouTube di PosterMyWall dengan memilih ukuran yang disiapkan. Pilih dari ribuan templat seni saluran YouTube kami dan tinggal lakukan editing yang cepat dan mudah. Tingkatkan dengan gambar sendiri, teks indah, atau gunakan gambar stok dari kami untuk membuat spanduk yang luar biasa.

PosterMyWall memungkinkan Anda membuat grafis dan video promosi yang luar biasa tanpa perlu keahlian merancang. Sesuaikan ribuan templat untuk poster, pamflet, pos media sosial, dan banyak grafis pemasaran lainnya. Unduh secara gratis. Mudah dikerjakan dengan komputer, tablet, atau ponsel Anda.

Menggunakan situs kami dan membuat akun adalah gratis. Kami menawarkan unduhan gambar berkualitas dasar secara gratis. Anda hanya membayar jika memerlukan berkas resolusi tinggi untuk desain Anda. Lihat Katalog Produk kami.

Editor online PosterMyWall yang mudah digunakan memungkinkan siapa pun menyesuaikan ribuan templat gambar dan video yang indah dalam galeri kami. Tidak seperti situs web lainnya, Anda dapat dengan mudah beralih di antara desain gambar dan video - ideal untuk mengubah gambar menjadi video yang menarik. Anda juga dapat dengan mudah mengubah ukuran desain (secara gratis) dan mengerjakannya di perjalanan dengan tablet atau ponsel.

Tanda air PosterMyWall.com ada pada pratinjau online dan unduhan gratis untuk tujuan hak kepemilikan. Tanda ini tidak akan ada di produk akhir, yaitu order cetakan dan berkas yang diunduh aktual. Tanda air Konten Premium Getty tidak untuk produk berbayar tetapi akan ada pada pratinjau online dan unduhan gratis.

Unduhan gambar tersedia dalam format JPG/PNG dan PDF. Kami menawarkan semua ukuran standar untuk penggunaan media sosial dan cetak, seperti juga ukuran kustom.

Diberikan 3 hak edit. Opsi untuk menggunakan hak edit tersedia di halaman Opsi Unduhan order Anda atau halaman Riwayat Order Anda. Cari tombol ‘Buat Koreksi’. Anda akan diminta mengedit desain Anda. Ketika selesai mengedit, klik Simpan dan Buat Ulang. Anda akan dikirimi tautan ke desain terbarui atau Anda dapat mengakses melalui Riwayat Order Anda.

Ini biasanya terjadi ketika Anda memiliki lebih dari satu akun PosterMyWall dan Anda mengklik pada tautan Order Unduhan saat masuk dengan akun lainnya yang bukan asal dari order itu. Keluar dari akun dan masuk kembali dari akun tempat Anda menetapkan order.

Buka desain Anda di editor. Klik tombol Unduhan. Pilih opsi Gratis untuk JPG/PNG kualitas dasar dari gambar Anda atau MP4 bertanda air dari video Anda.

Tidak. Desain berukuran media sosial tidak memiliki tanda air PosterMyWall.com - hanya desain berukuran lebih besar.

Video dapat diunduh sebagai berkas .MP4 dan .GIF. Anda juga dapat mengubah ukuran dan durasi video dari halaman Opsi Unduhan.

Unduhan video berkualitas dasar untuk penggunaan pribadi tersedia secara gratis. Durasi maksimum 12 detik dan akan memiliki tanda air yang besar. Untuk mengunduh video secara gratis, buka dalam editor dan klik tombol Unduh. Pilih opsi Gratis.

Perlu sekitar 10 menit atau kurang, tergantung pada durasi video.

Anda tidak dapat menggunakan hak edit untuk mengubah video stok setelah desain dibeli tetapi Anda dapat menukarnya dengan video Anda sendiri atau edit elemen lain (teks & grafik) pada desain.

Ya. Anda dapat memodifikasi durasi video di halaman Opsi Unduhan dengan mengubah kecepatan atau perulangan video.

Sementara kebanyakan platform memiliki spesifikasinya sendiri, berkat Sprout Social, kami memiliki contekan kecil yang berguna yang dapat Anda gunakan untuk memutuskan tata letak mana yang akan digunakan ketika mengunggah ke akun media sosial pilihan Anda.
Untuk informasi spesifik tentang ukuran video pos di Facebook dan Instagram, lihat panduan resmi dari Facebook.

Dimensi video yang direkomendasikan untuk Video Sampul Facebook adalah 820x462, atau rasio aspek 16:9. Durasi harus setidaknya 20 - 90 detik, yang dapat Anda atur di halaman Opsi Unduhan.

Musik belum dapat ditambahkan. Kami sedang berusaha menambahkan fitur ini, jadi tunggu saja.

iOS Apple tidak memungkinkan video diunduh dari Safari. Anda dapat mengunduh video ke ponsel melalui salah satu cara berikut:

1. Unduh video dari browser di komputer dan kirim lewat email ke Anda sendiri di Gmail. Aplikasi Gmail di iPhone memungkinkan opsi mengunduh video secara langsung.
2. Anda dapat mengunduh video di komputer dan mentransfernya ke ponsel melalui iTunes. Setelah ada di rol kamera, Anda akan dapat mengunggahnya ke aplikasi lain seperti Instagram.
3. Dari halaman Opsi Unduhan, simpan video Anda ke Google Drive atau Dropbox, ketimbang mengunduhnya ke ponsel. Lalu gunakan aplikasi untuk mengunduhnya ke ponsel atau bagikan ke media sosial.

Anda dapat memilih ukuran berkas lebih kecil di halaman Opsi Unduhan dengan mengklik pada versi ukuran lebih kecil. Anda juga dapat mengurangi durasi dari halaman ini, yang akan membuat ukuran video lebih kecil.

Jika Anda mengklik tombol putar di video yang telah Anda simpan di Milik Saya, ini akan mulai memuat pratinjau 5 detik. Untuk melihat seluruh video, buka desain di editor. Kami hanya menampilkan pratinjau penuh dari templat di Galeri.

Kemampuan untuk membenamkan tidak tersedia saat ini, tetapi kami sedang mengusahakannya.

Facebook memampatkan unggahan video, bahkan jika itu HD, untuk pemutaran yang lebih efisien. Anda dapat mencoba mengubah pengaturan Facebook menjadi "HD jika tersedia", jika tidak, video itu akan diputar dalam pengaturan default Facebook. Anda juga dapat mencoba mengunggah kualitas "rendah" atau "sedang", untuk pemutaran lebih cepat.

Buat email pemasaran dengan mengkustomisasi templat email dari galeri. Tambahkan foto, video, stiker, tombol, tabel, tautan media sosial, atau desain Anda sendiri dari PosterMyWall dengan Pembuat Email seret-lepas kami yang mudah digunakan. Pengguna gratis dapat mengekspor email dalam format HTML, dan pelanggan Premium dapat memublikasikannya langsung dari PosterMyWall.

Anda dapat mengekspor email Anda sebagai file HTML di paket gratis, lalu mengirimkannya melalui penyedia layanan email Anda, seperti Gmail, Hotmail, dll. Jika Anda berlangganan paket Premium atau Premium Plus, Anda dapat mengirimkan masing-masing 3000 dan 10.000 email per bulan dengan Platform Email Pemasaran PosterMyWall.

Anda dapat menambahkan tautan teks, membuat elemen yang bisa diklik, atau menambahkan tombol panggilan-untuk-bertindak di Pembuat Email. Untuk menambahkan tombol panggilan-untuk-bertindak, buka templat email di Pembuat Email PosterMyWall. Klik, 'Lebih banyak', lalu pilih 'Tombol' dari opsi yang diperluas di menu sebelah kiri untuk menambahkan tombol. Alternatifnya, pilih gambar, lalu tambahkan tautan melalui ruang 'Tautan' di menu kontekstual sebelah kanan.

Alamat pengirim dari layanan email gratis sering kali menyebabkan masalah pengiriman dan membatasi jumlah email yang dapat Anda kirimkan melalui pengiriman email serentak. Subdomain @postermywall.com ditambahkan pada bagian akhir alamat pengirim Anda untuk memastikan keterkiriman email yang tepat tanpa ada kesalahan atau masalah spam.

1. Ketika memublikasikan email Anda, tambahkan nama email dan baris subjek, lalu klik 'Lanjut'.
2. Di bawah "Pilih audiensi untuk kampanye Anda", klik "Tambahkan audiensi baru".
3. Di bawah "Unggah file CSV", klik ikon unggah dan tambahkan file CSV Anda yang berisi milis dengan alamat email yang dipisahkan tanda koma atau kolom.
4. Klik "Tambahkan audiensi" untuk memfinalisasi unggahan Anda.

Pengiriman email dapat dibeli di Milik Saya, di dalam bagian 'Email saya', di bawah tab 'Pengaturan'. Klik 'Beli lebih banyak' di bawah 'Pengiriman email' untuk membeli pengiriman email lebih banyak. Anda dapat membeli pengiriman email melalui Kredit.

PosterMyWall Premium adalah opsi berbiaya efektif untuk pelanggan yang sering memerlukan unduhan gambar atau video beresolusi tinggi. Pelanggan PosterMyWall Premium mendapatkan:

1. Unduhan berkualitas tinggi desain asli (tidak berdasarkan templat Galeri) secara tidak terbatas.
2. 3 kredit ketika Anda bergabung pertama kali. 2 kredit setiap bulan dengan edit tidak terbatas selama 30 hari. Unduhan gambar adalah 1 kredit dan unduhan video 3 kredit. Kredit tidak kedaluwarsa untuk langganan aktif. Kredit yang tidak terpakai akan terbawa.
3. Getty Images termasuk tetapi memiliki maksimum 3 pengeditan.
4. Opsi untuk membeli pak kredit dengan harga diskon. Unduhan video seharga $7,39 dengan pembelihan 100 pak kredit.
5. Kemampuan untuk mengunggah fon kustom Anda sendiri.

Anda dapat mendaftar untuk PosterMyWall Premium dari halaman ini.

Pelanggan PosterMyWall Premium dapat menggunakan kredit untuk mengunduh gambar dan video resolusi tinggi. Unduhan gambar adalah 1 kredit dan unduhan video 3 kredit.

Anda dapat membeli pak kredit. Buka Riwayat Order dan pilih Penagihan PosterMyWall Premium. Ada 3 opsi untuk membeli kredit tambahan.

• 20 pak kredit seharga $55,95
• 50 pak kredit seharga $124,95 (Hemat $25!)
• 100 pak kredit seharga $245,95 (Hemat $53!)

Anda mendapatkan unduhan video seharga $7,39 per video ketika Anda membeli pak 100 kredit dan menggunakan 3 kredit untuk unduhan video.

Jika Anda diminta membayar untuk unduhan, itu mungkin karena berikut:

1. Anda tidak memiliki cukup kredit untuk diberlakukan pada unduhan gambar.
2. Periode 30 hari ketika Anda memiliki pengeditan tidak terbatas telah berakhir.
3. Desain memiliki Getty Image yang memiliki limit 3 edit.

Ya. Buka Riwayat Order dan pilih Penagihan PosterMyWall Premium. Akan ada opsi untuk mengubah paket langganan Anda.

Jika akun Anda saat ini juga Akun Ruang Kelas atau Akun Desainer Templat, Anda tidak dapat menggunakan akun ini untuk berlangganan PosterMyWall Premium.

Ya. Anda dapat membatalkan Langganan dalam bagian Penagihan PosterMyWall Premium dalam Riwayat Order Anda.

Anda akan memilikinya hingga tanggal yang ditetapkan sebagai tanggal pembaruan untuk menggunakan kredit yang tersedia. Tanggal spesifik itu akan ditampilkan ketika Anda membatalkan. Kredit akan menjadi tidak dapat digunakan setelah tanggal tersebut.

Jika Anda pelanggan PosterMyWall yang aktif, kredit Anda tidak kedaluwarsa. Kredit yang tidak terpakai terbawa hingga bulan berikutnya.

Kami menawarkan banyak opsi untuk membagikan desain. Anda dapat berbagi melalui email, Pos Facebook, atau sebagai foto dalam album Facebook Anda. Anda dapat membagikan tautan ke desain Anda di Twitter, Pinterest, atau menggunakan tautan atau snippet HTML untuk berbagi secara manual atau membenamkan dalam blog. Semua opsi tersedia dalam dialog 'Bagikan' dalam editor atau dalam halaman Milik Saya.

Untuk mengundang orang lain mengedit desain Anda, klik opsi Bagikan lalu pilih opsi Biarkan Orang Lain Mengedit Desain Anda. Anda dapat memperoleh tautan yang dapat dibagikan atau kirim email undangan untuk mengedit.

Ya. Penggunaan Folder Bersama adalah opsi lainnya untuk berkolaborasi. Dengan folder, Anda dapat bekerja dengan kolega pada sebuah grup desain. Anda dapat mengatur izin folder bersama untuk memungkinkan kontributor mengedit desain, menambahkan desain baru, menyalin desain, atau mengundang kontributor baru ke folder.

Email adalah metode terbaik agar masalah dukungan ditangani. Kirim email ke Dukungan Pelanggan berisi deskripsi singkat masalah itu. Jika Anda bertanya tentang order, berikan alamat email akun PosterMyWall Anda yang digunakan untuk menetapkan order. Untuk pertanyaan lain, lihat halaman Hubungi Kami.

Kami ingin mendengarnya dari Anda. Lihat halaman Hubungi Kami atau beri tahu kami tentang ide Anda menggunakan formulir masukan.

Buka halaman Edit Profil. Gulir ke bawah ke bagian Kelola Email Masuk. Jika email Anda tidak terverifikasi, (jika email Anda terverifikasi, langsung ke paragraf berikutnya) klik Minta Tautan Verifikasi. Tautan verifikasi akan dikirim ke email Anda. Buka tautan dalam email untuk memverifikasi alamat email Anda.

Setelah email Anda diverifikasi, buka Edit Profil lagi, gulir ke bawah dan klik Ubah Email Masuk. Masukkan alamat email baru Anda. Tautan verifikasi baru akan dikirim ke email Anda. Buka tautan di dalam email itu untuk mengubah email Anda.

Gunakan formulir Set Ulang Kata Sandi. Jika Anda masih memiliki masalah untuk masuk, periksa apakah Anda sebenarnya masuk melalui kredensial Facebook atau Google, bukan email dan kata sandi.

Kami menawarkan Amazon Pay, Visa, Mastercard, dan American Express untuk pembayaran Anda. Kami menerima Visa, Mastercard, dan American Express untuk pembayaran PosterMyWall Premium.

Invois tersedia dalam Riwayat Order Anda.

Waktu pemrosesan bervariasi tergantung pada metode pembayaran yang dipilih tetapi biasanya dalam beberapa menit.

Pelanggan yang termasuk dalam Komunitas Desain dapat memperoleh uang dengan menjual desain mereka untuk berbagai produk cetak dan digital. Dapatkan royalti 35% untuk unduhan. Memulai sebagai desainer templat.

Kami ingin melihat minimum 10 templat yang Anda desain dalam akun Anda yang mencerminkan kreativitas dan kemudahan yang ditawarkan peralatan kami - dan tentu saja desain tersebut harus mudah disesuaikan.

Desainer dengan sedikitnya $50 dalam royalti akan dibayar melalui PayPal tidak lebih dari minggu pertama setiap bulan asalkan kami memiliki informasi yang diperlukan. Jika Anda desainer AS, kami memerlukan informasi yang diperlukan untuk melengkapi Formulir IRS 1099 untuk pembayaran royalti. Silakan hubungi amabel (at) postermywall.com untuk memberikan informasi ini.

Kami tidak suka spam seperti Anda. Kami tidak akan pernah memberikan informasi Anda kepada pihak ketiga untuk penggunaan komersial atau kepada spammer.

Ya, kami menghargai hubungan dengan Facebook dan sepenuhnya sesuai dengan Kebijakan Developer mereka.

Akses ke akun Facebook Anda diatur oleh izin yang diatur oleh pengguna dan tidak pernah dilakukan tanpa persetujuan Anda.

Jika Anda membuat akun melalui Facebook, Anda dapat mengubahnya menjadi login email dan kata sandi dengan membuka halaman Edit Profil dan menetapkan kata sandi. Lalu dalam pengaturan privasi Facebook, hapus aplikasi Poster.

Untuk menghapus email Anda dari milis kami, Anda dapat mengklik pada opsi Henti Langganan dalam email apa pun yang dikirim oleh PosterMyWall atau hubungi Dukungan Pelanggan dan kami dapat menghentikan langganan email untuk Anda.

1. Masuk ke akun Google yang ingin Anda putuskan.
2. Buka https://myaccount.google.com/.
3. Klik pada tautan Aplikasi dengan akses akun.
4. Cari PosterMyWall dalam daftar aplikasi.
5. Pilih aplikasi PosterMyWall dan klik tombol Hapus Akses.

1. Masuk ke akun Dropbox yang ingin Anda putuskan.
2. Buka https://www.dropbox.com/account.
3. Pilih tab/bagian Aplikasi terhubung.
4. Gulir ke bawah ke bagian Aplikasi tertautkan dan hapus PosterMyWall.